电子商务：演变和市场趋势
市场前景
过去，购买过程很简单：一个人去实体店，寻找要购买的产品，付款并带回家。
随着当今技术的发展，我们可以通过电子商务在线购买产品，这意味着通过互联网购买和销售商品和服务。
在过去的 10 多年里，在线零售店已成为许多人购物、销售产品（也包括二手产品）和宣传产品的最喜欢的地方。
许多公司通过在线销售产品来增加销量并成为巨头（如AMAZON、ZALANDO等）。
“随着消费者对电子商务的信任度不断提高，大量在线购物者现在正在跨境购物。 这是品牌的一个重要指标，因为它将洞察一个地区对国际品牌的需求。”
事实上，2019 年全球零售电子商务销售额达到 3.53 万亿美元，预计 2022 年电子零售收入将增长到 6.54 万亿美元。网上购物是全球最受欢迎的活动之一！ 然后Covid-19大流行来了！
大流行对全球范围内的各种活动产生了负面影响，但它以积极的方式改变了整个电子商务市场的业务性质。
由于封锁，人们不能出门在实体店购物，所以他们开始在网上购买几乎所有东西（从杂货到健身器材，甚至卫生纸！！）。
很多人开始学习网购机制，从亚马逊等网店购买成为一种趋势。
人们在网上购物的时间段从封锁前变为封锁后：
- 在封锁之前，人们从早上 7 点到早上 9 点、从中午 12 点到下午 1 点以及从下午 6 点到晚上 7 点上网购物。
- 封锁后，他们花更多时间购物，时间跨度为 3 到 4 小时。 现在时间段已更改为上午 9 点至下午 12 点和下午 2 点至下午 6 点。
消费者的习惯发生了根本性的变化，原因是人们不得不待在室内。
根据 Observatory Ecommerce B2B 的数据，一些消费习惯的转变和电子商务项目的加强对意大利市场的数量产生了显着影响：电子商务的增长是有史以来最显着的：+55 亿欧元在 12 个月内。
线上销售增加的原因
我们都知道电子商务使在线购买成为新趋势，而且它的增长速度仍然如此之快，以至于我们每天都看到数百万人家外的送货员。
问题是：为什么在线销售会增加？
答案在于什么可以被认为是对消费者的优势。
首先，它非常方便，因为它有 24/7 的可访问性并且没有关闭时间。 客户可以毫不着急地在线比较产品，他们可以随时随地购物。
第二个原因是有更多的选择，因为今天这一代人从不满足于仅仅比较几件商品。 因此，人们可以找到所需的产品并选择颜色、尺寸、款式、设计，有时还可以选择交货日期和时间。
另一个值得考虑的有趣点是跨境电子商务。 事实上，消费者可以坐在沙发上购物，购买来自世界各个角落的产品。 由于这些跨境购买，消费者对非本地制造的商品和服务更加熟悉。
最重要的优点是退货很容易。 如果您收到有缺陷或故障的产品，您可以免费将其退回。
在家里，人们开始发现新的兴趣，因为他们有更多的空闲时间在网上寻找新事物并获得个性化体验。
“当他们的购物体验个性化时，客户的支出增加了 48%，57% 的在线购物者愿意与品牌分享他们的个人信息，如果这有利于他们的购物体验。” 当公司网站展示符合他们要求的个性化产品时，他们会更喜欢它。
有些人喜欢在线购物，因为在实体零售店里，人山人海，排长队，在做出选择时不太安心。
电子商务市场对自动化过程的影响
“根据德科斯特等人的说法。 (2007)，2007 年，超过 80% 的西欧仓库仍然采用传统的拣货员到零件的设置。 在这里，人工拣货员一个接一个地挑选订单，同时依次访问存储所需库存单位 (SKU) 的货架。”
电子商务的发展创造了新一代的仓库，称为微型配送中心 (MFC)。 为了响应消费者的需求，为跨国公司向超市及其客户提供的市场替代品建立了微型履行中心。 同时，微型配送中心有助于降低最后一英里配送的成本。
由于这些位于大城市附近的小型仓库，交货更快、更高效。
由于最畅销的产品存储在本地 MFC 中，因此成本更具竞争力，最高可达 60%。
如今，几乎所有电子商务零售商都在使用 MFC 来克服他们在过去几年中面临的一些挑战。 来自消费者的订单数量较少，而且更频繁地到达，并且对快速交货的期望是前所未有的。 “灵活的自动化解决方案允许轻松扩展，而不会增加劳动力成本。”
客户下单的速度堪比美国著名动画系列《乐一通》中的 Road Runner（“哔哔”），比等几天才到货更令人满意。
“亚马逊或克罗格等主要参与者在履行技术上投资了数十亿美元，这些技术很快成为行业标准。”
“仓库自动化专家正在迅速加快生产，以满足不断增长的需求。”
CLEVERTECH 的解决方案
Clevertech 有一种独特的方式来满足我们的客户。 我们研究问题并提出新想法，始终提供完美的解决方案。
- 解决方案 1 – 小型二次包装包裹处理
小包装正在成为新的包装趋势，也是为了满足电子商务的要求。
例如，您知道 2019 年伦敦电子商务中最好的销售是什么吗？ 一根香蕉。
当然，我们不会对香蕉进行码垛，但这些数据对我们来说非常重要。 这意味着，我们看到，包装要求将继续涉及使用更小尺寸的包装。 对单份产品的需求将会增加。 从 2018 年以来包装机的换代中可以看出这一趋势。
为了满足客户的要求，Clevertech 创造了可以用更少的包装材料处理更小包装的机器，具有灵活的机器人或龙门预成型，确保快速和轻柔的处理。
“更小的包装可以满足消费者的需求，同时也有利于品牌和增加收入。” 大多数消费者更喜欢购买小包装的产品，因为它们的外形看起来不错。
- 解决方案 2 – 最小化包装材料要求和容器化
Clevertech 还考虑到环境问题，最近我们设计和开发了一个特定的产品组合，用于处理可重复使用的塑料容器中的包装存储。
该公司最近开始改造目前用于电子商务业务的拣选工具，并将其用于处理塑料容器。 这些容器装满了准备好运往 GDO 的产品，省略了产品分配过程中的一个步骤（消除浪费和减少材料生产）。
在某些情况下，不再使用纸箱的二次包装；
取而代之的是，具有初级包装的产品根据所需数量存储在用于最终交付的塑料载体中。
这被称为集装箱化，它非常有用，因为客户收到的产品没有盒子，这样他们就可以快速地将它们放在货架上，同时尽量减少携带的废料。 包装过程的碳足迹对快速消费品生产商的影响较小。
- 解决方案 3 – 混合产品码垛技术
通常，产品通过物流公司制造并发送到零售店。 通过研究这种供应链模型，Clevertech 与 WSR B.V. 合作可以提供一个混合码垛系统，允许生产商将产品直接运送给零售商。
得益于这项技术，生产工厂能够在同一个托盘上码垛多达 125 个不同的 SKU，并将上游产品排序器集成到完整的设计中。
这是一种进化，因为您可以在不同的层次上混合产品，这增加了制造商的利润并吸引了新客户。
- 解决方案 4 – 混合产品的自动跟踪
采用多品牌技术的高速层码码垛解决方案，是混合码垛需求的完美解决方案。 来自多条生产线的产品将使用高速多品牌系统码垛多达 4-5 个不同的箱子。
结论
电子商务的增长速度与使用在线零售商店的人数一样快。
近年来，电子商务市场上升到新的高度，并在 Covid-19 大流行期间得到提升，因为人们在家中购买各种商品，从而改变了购物时间段。
得益于上述优势，例如跨境电子商务、24/7 可访问性等，在线销售得到了提升。
这种增长创造了 MFC，产品通过它以最快的方式到达消费者手中。
Clevertech 已准备好解决任何问题的所有解决方案，因为它创造的机器可以帮助重复使用相同的包装材料，在一个托盘上码垛各种产品，并处理小包装。
